بیل گیتس رییس و موسس شرکت نرم افزاری مایکروسافت خطاب به شرکت جنرال موتورز جملات زیر را بیان می دارد : 
اگر فناوری جنرال موتورز با سرعتی همسان فناوری کامپیوتر پیشرفت کرده بود ، امروز اتومبیل هایی سوار می شدیم که :
- سرعتشان 22000 مایل بر ساعت بود!
- مصرف بنزین آن ها 4 لیتر درهر 1000 مایل بود!!
- بهای آن ها 25 دلار بود!!!

رییس شرکت جنرال موتورز به بیل گیتس به صورت زیر پاسخ می دهد :
اگر چنین می شد :
- بدون هیچ دلیلی ماشین شما در روز دو بار تصادف می کرد!
- هر دفعه که خط های وسط خیابان را ازنو نقاشی می کردند شما باید یک ماشین جدید می خریدید!
- گاه و بی گاه ماشین شما در خیابان ها از حرکت باز می ایستاد و شما چاره ای جز استارت مجدد نداشتید!
- هر بار جنرال موتورز مدل جدیدی را به بازار عرضه می کرد خریداران ماشین باید رانندگی را از اول یاد می گرفتند چون هیچ یک از عملکردها و کنترل های ماشین مانند مدل قبلی نبود!
- فقط یک نفر از ماشین می توانست استفاده کند مگر اینکه با خرید ماشین مدل 95 یا NT برای آن صندلی های بیشتری خریداری می کردید!
- صندلی های جدید همه را مجبور می کردند تا بدن خود رامتناسب با اندازه آن ها بکنند!
- گاهی اوقات در اثر کارهایی مانند گردش به چپ ماشین شما خاموش میشد و استارت آن نیز از کار می افتاد در این گونه موارد چاره ای جز نسب مجدد موتور نداشتید!
- چراغ های اخطار وضعیت بنزین ، روغن و آب با یک نمایشگر خطا تعویض می شدند !
- برای خاموش کردن ماشین باید دکمه استارت را می زدند !
- جنرال موتورز خریداران ماشین هایش را مجبور به خرید نقشه راه هایی می کرد که ممکن بود اصلا به درد رانندگان نخورد. هرگونه تلاش برای پاک کردن این گزینه منجر به گاهش کیفیت عملکرد تا پنجاه درصد و بیشتر می شد!
- کیسه هوا قبل از باز شدن در هنگام تصادف از شما می پرسید: !? Are You Sure

"از کتاب مبانی و مدیریت فناوری اطلاعات"